小编咨询了多个居委会发现，小区楼顶种菜堆物，尤其是楼道堆物，是不少小区的治理顽疾。从以往的整治过程中不难发现，最常见的几类分别是纸板箱、沙发床具、垃圾以及种菜的泡沫箱等。

　　有些老年居民的生活习惯，就是舍不得扔掉闲置废旧物品，习惯将其堆放在家门口或公共区域。楼顶则是种菜的“重灾区”。还有居民把鞋柜放置在门外，占用楼道公共空间。

　　还有一个原因是小区租客流动大，每走一批，就会产生新的杂物垃圾。大物件无法带走，常会将物品扔在天台上。

　　如何整治乱堆物，小编多次前往开元物业等物业公司咨询。物业方表示，在之前已经进行了多次彻底的整治，同时向居民告知，之后会不定期巡查。并通过楼组长上门、宣传栏通告等方式，反复提醒居民不要乱堆乱放。

　　怎么办？发动社区每一份力量！在莱顿楼组长群里，楼组长们便是居民的传声筒，一旦发现乱堆物，居民就会主动找他们反映，楼组长们便会在群里发声。通过这样一个窗口，每一户居民都成整治乱堆物现象的“啄木鸟”。每一次投诉都变成了一种监督，事事有回音，越来越多的居民参与到了社区治理中来。

　　物业及时清理后，反馈结果在群里，形成一个整治闭环。接下来，居委会、物业还会上门教育业主。遇到不听劝的老人，还要通知其子女，一起劝解。“反复劝说，业主也会不好意思，不少楼道乱堆物的顽疾因此化解。”物业表示。

　　业主的问题有进展，那么流动租客的问题如何解决？从源头管控，真正发挥经租公司的作用。除了业主群，小区里还有经租公司的微信群，“小区有60家左右的经租公司，请负责人对社区事务也要负起责任来，无论是乱堆物还是乱扔垃圾，你们也对这个小区有责任和义务。”

　　一旦出现此类问题，居委会、物业首先会找到租客进行沟通，如果多次上门效果差，或者租客退房不见，那经租公司将负有连带责任，不仅要参与到社会治理中来，甚至，居委会还把相关负责人叫来小区“上课”。

　　物业相关负责人也想过彻底关闭楼顶大门。“我们咨询了消防，出于安全考虑，必须保证顶楼出入通畅。”

　　是否能通过自治公约，将不文明行为的惩罚与社区福利挂钩，限制这些不文明的行为呢？有居委会表示，公约正在制定中，但需要法律或职能部门的支撑，否则居委会或物业处理起来，还是缺少依据。

　　楼道屋顶是公共区域，乱堆物会造成火灾隐患。业主和居民占用公共区域，甚至为自己方便，将垃圾丢弃在这些公共区域，物业和居委会往往是出于对消防安全的责任和公共利益考虑，不得不一直“跟在这些居民身后”清理。通过张贴告示、上门劝阻后，依然有人乱堆乱放时，居委会和物业真的有义务一定要清理吗？第一责任人应该是谁？

　　居民反复乱堆物，首先性质上是居民的侵权行为，侵犯的是邻居等部分业主的民事权益甚至公共利益。

　　至于物业有没有义务清理楼道，根据物业管理合同，一般是有的。物业有义务根据合同进行定期清理，但也没法苛求物业随时随地清理乱堆物。

　　至于居委会，性质上是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，可以监督批评教育乱堆物的居民，但是很难有强制力。

　　真的遇到屡教不改的居民，建议根据《民法典》第286条第二款“业主大会或者业主委员会，对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约乐竞体育官网，请求行为人停止侵害、排除妨碍、消除危险、恢复原状、赔偿损失”之规定，由业主大会或业委会提起诉讼要求侵权人承担侵权责任乐竞体育官网。

　　《高层民用建筑消防安全管理规定》第三章第二十八条规定：高层民用建筑的疏散通道、安全出口应当保持畅通，禁止堆放物品、锁闭出口、设置障碍物。禁止圈占、遮挡消火栓，禁止在消火栓箱内堆放杂物，禁止在防火卷帘下堆放物品。

　　《高层民用建筑消防安全管理规定》第三章第三十七条规定：禁止在高层民用建筑公共门厅、疏散走道、楼梯间、安全出口停放电动自行车或者为电动自行车充电。违反此规定的，由消防救援机构责令改正，对非经营性单位和个人处500元以上1000元以下罚款。

　　此外，业主乱堆物影响消防安全、市容管理的，可以投诉至消防、城管等部门进行处理。

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